12306账号和密码忘了怎么办（12306注册账号忘记了怎么办）

1、点击忘记密码 根据电子邮件找回用户名/密码 (* 为必填项)电子邮件: * 必填，注册时所填的电子邮箱。

2、验证码: * 必填，看不清，换一张 提交 根据密码提示问题和密码提示答案找回密码 (* 为必填项) 用户名: * 必填，请输入您已经注册过的用户名。

3、提取问题 密码提示问题: 密码提示答案: * 必填，请正确输入密码提示答案。

4、新密码: * 必填，长度不少于6位字符。

5、密码确认: * 必填，请再次输入密码。

6、验证码: * 必填，看不清，换一张 根据密码提示问题和密码提示答案找回密码 (* 为必填项)。