请问跟单员主要做些什么
跟单员主要的工作内容包括:
1.寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
2.设定目标:主要客户和待开发的客户,确定工作的重点和分配的工作时间。
3.传播信息:将企业产品的信息传播出去。
4.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,以获取订单为目标。
5.提供服务:包括产品的售后服务以及对客户的服务。
6.收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
7.分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
此外,跟单员还需要扮演业务经理助理的角色,协助业务经理接待、管理、跟进客户,包括:
1.函电的回复:回复客户的邮件或电话。
2.计算报价单:根据客户的需求计算报价。
3.验签订单:确认订单的内容无误后签订合同。
4.填对帐表:填写客户的对账单。
5.目录,样品的寄送与登记:寄送产品目录和样品,并记录相关信息。
6.客户档案的管理:整理和保管客户的档案资料。
7.客户来访接待:接待来访的客户。
8.主管交办事项的处理:处理主管交代的事务。
9.与相关部门的业务联系:与公司内其他部门保持良好的业务沟通。
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