什么是商务谈判
商务谈判是指不同的经济实体(其中包括商家和商家,个人和个人等等实体)各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判是企业实现经济目标的手段,是企业获取市场信息的重要途径,是企业开拓市场的重要力量。
商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。一般的商务谈判可以分为销售谈判和劳资谈判两种。商务谈判的基本功:保持沉默、耐心等待、适度敏感、随时观察、亲自露面。商务谈判的指导原则:
1、将心比心2、洞悉优势3、模拟演习4、底线界清5、了解对手6、要有耐心7、随机应变8、埋下契机。商务谈判的语言技巧:针对性强、表达方式婉转、灵活应变、恰当地使用无声语言。商务谈判的语言禁忌:忌欺诈隐骗、忌盛气凌人、忌道听途说、忌攻势过猛、忌含糊不清、忌以我为主、忌枯燥呆板。
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