标准化管理是什么

管理标准化是制度，标准化管理是行为但这个基本是没法分的，因为你得有这个管理标准，才能按标准去开展管理的活动，而你又只能在使用在管理的活动中得出的经验和信息，才能找出管理中的一些重复性事物对象的最好的模式或方法，来形成或指定一个标准。这是一个先有鸡还是先有蛋的没有结论的哲学性问题。并不是说我先得标准化（制定标准），再按标准去管理。而其实我们以前按常规管理，按惯例，这也是一种标准。并且你在首次或者开始制定的标准不一定就是最合适的，又或者时间的变迁，环境的变化会让标准失去标准。而我们所要讲的标准化的标准并不是一成不变的，一套完善的标准化管理模式，必须具备自我优化的功能。标准化管理其实跟标杆管理有其共通性，就是在管理中把一些最好的方法和模式当做标杆（标准），然后我们向这个标杆学习，尽量按这个标杆操作，并努力找出更好的方法和模式来超越这个标杆，从而形成新的标杆（标准）。如此才能保证标准永远适时，尽可能接近最完美、最合理、最有效。