程序性决策与非程序性决策

程序化决策又称为常规性决策，是指对重复出现的日常管理问题所做的决策，这类决策有先例可循，能够按原已规定的程序处理方法和标准进行决策，它都属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。

非程序化决策是指对管理中吸引的问题所做的决策，这种决策没有常规可循，虽然可以参照过去类似情况的做法，但需要按新的情况重新研究进行决策，它都属于战略决策和一些新的战术决策，这种决策在很大程度上依赖于决策者政治、经济、技术的才智和经验。

一般紧急情况下采用的决策属于非程序法决策。