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1、解读:国际消费者权益日。
2、国际消费者权益日(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年设立。其宗旨是扩大消费者权益保护的宣传,以引起世界范围的关注,促进各国各地区消费者组织之间的合作与交流,在国际上更好地保护消费者权益。
3、国际消费者权益日的主要内容:
4、向消费者提供信息,教育消费者,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
5、处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
6、收集消费者意见,反馈给企业。
7、制造舆论,宣传消费者权利,形成提高消费者地位的舆论压力。
8、参与制定国家或***有关消费者的法律和政策,要求***建立消费者行政体系,处理消费者问题。
9、成立消费者团体,建立消费者主权。
10、加强消费者国际团体和合作。
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