质量管理体系所需的过程应包括哪四个过程？

质量管理体系建立的步骤

建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计。质量体系文件的编制、质量体系的试运行。质量体系审核和评审四个阶段。每个阶段又可分为若干具体步骤。

质量体系的策划与设计阶段主要是做好各种准备工作。包括教育培训。统一认识。组织落实。拟定计划；确定质量方针。制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构。配备资源等方面。

质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段。质量体系审核的重点。主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。 审核与评审的主要内容一般包括：

（1）规定的质量方针和质量目标是否可行；

（2）体系文件是否覆盖了所有主要质量活动。各文件之间的接口是否清楚；

（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要。各部门、各岗位的质量职责是否明确；

（4）质量体系要素的选择是否合理；

（5）规定的质量记录是否能起到见证作用；

（6）所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯。执行情况如何。