保监会官网查询系统（保监会官网）

1、你好，保险公司做文员没必要考资格证书，所以不存在报名费，他们忽悠了你，其实是想叫你考证书做保险代理人。

2、所以这钱你一分不少的完全可以拿到，如果他们不退的话，你可以投诉他们公司。

3、如果你报名考试的话，费用是考证的钱，钱交给考试机构的，过了一定日期钱确实不能退的。