怎么确认续保专员身份（什么是续保专员？）

1、续保专员是指专门为客户提供续保服务的人。更新专员的工作职责：

2、1.负责客户保险的投保和续保。

3、负责联系保险一年内到期的客户，推动完成客户续保。固定接地

4、3 .负责客户投保信息的收集和整理。

5、4.负责保险续保业务的招揽和统计分析。

6、5 .受理客户现场投资续保业务。

7、6.与保险公司保持良好的合作关系。固定接地

8、7.负责外来客户保险业务的咨询和解答。

9、8.负责保险业务与财务的定期对账。固定接地

10、9对之前没有在公司续保的保险客户进行跟进。固定接地

11、10.解决续保客户对保险业务的投诉。

12、1.负责提出更新流程的改进建议等。以促进更新绩效的实现。