tq代表什么意思?
tq即时通讯软件,由北京商之讯软件有限公司开发,是目前最流行的在线客服系统。tq是国内商用在线客服系统的创始者及行业标准的缔造者,国内最早最大规模的免费在线客服系统提供商,国内首家发布移动平台的在线客服系统的服务商,基于网格云技术的云呼叫中心的创始者,创造性地以技术创新开启呼叫中心全民普及时代。基本功能:
1、网站监控:实时监测访客的访问信息、动态轨迹及邀请会话情况,进而盘点网站流量情况、调整网站格局、优化推广方案。
2、熟客识别:网站销售客服人员可知道该访客上线次数及分析网站访客熟客率,从而全面掌握访客信息、有效引导挖掘访客的需求,最大限度的促成订单。同时,也可以大大提高客户服务满意度。
3、流量评估:网站嵌入tq后,可实时监测网站流量情况。
4、聊天记录:聊天记录可自动在服务器端备份,客服人员可随时查询当前和历史会话消息;网页访客点击即可在本地保存会话内容,以便于查询记录。
5、访客邀请:主动出击,全程监测潜在客户的访问轨迹进行主动邀请。特色功能:1、网站监控:监测访客访问轨迹,来自哪里,对哪个产品感兴趣。2、在线洽谈:网站访客直接点击洽谈通帐号即可洽谈生易。3、智能机器人:繁忙或离开时,让机器帮您应对访客提问。4、短信办公:24小时手机短信与洽谈通互动让生意随时随地。5、群组沟通:加入洽谈通各类商圈与几十万商务用户在线做生意.
生化实业然你问路农战目今广越儿矿便圆局。
6、客户俱乐部:通过tq建立企业的客户俱乐部,提高客户粘性。
中所起形据七争术八持维王始。
7、内部办公:按部门组织进行内部管理并与组织内成员协同办公。
8、文件传输:独创的、功能强劲的文件夹拖放式传输方便快捷。
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