平安保险的电话是多少？有没有人工服务？

在这个手机通讯比较发达的时代，大部分的人为了方便还是更喜欢直接通过电话来了解相关事项，比如说咨询保险业务。平安保险为了更好的为用户提供服务，也会有全国的统一客服热线，那么具体平安保险的电话是多少?有没有人工服务呢?

一、平安保险的电话是多少

平安保险全国统一服务热线：95511

平安保险公司还是有不少的业务的，不同的业务会有不同的服务热线;不过在咨询电话较多的情况下，用户其实是很难一一记住的;所以大家有关于平安保险的相关业务需要了解，可以直接拨打上述的全国统一客服热线来进行咨询，而且拨打电话时也可以直接转接到相关部分，还是比较方便的。

除了上述的客服电话之外，大家也可以直接在地图上搜索平安保险，查看附近地区的平安线下服务网点客服热线，这样处理问题肯定会更加方便一些。

二、平安保险的电话有没有人工服务

平安保险电话有人工服务;

大家在拨打平台保险客服电话时，一般最开始都是语音提示，这个时候可以根据语音提示直接转到人工服务，等到人工客服接通之后就可以向其了解相关事项了。

不过人工服务一般都会比较的忙，所以有的时候也会需要等待一段时间才能接通;所以一般来说，能够语音提示直接操作完成的尽量通过语音提示来完成，这样既能快速解决你的问题，也能避免增加人工服务的接电负担。

三、平安保险的电话可以提供什么服务

1、理赔报案：消费者在投保平安保险之后，若是不幸发生了保险事故，可以靠前时间拨打平台保险官方客服热线与保险公司取得联系，然后进行理赔报案;之后客服人员便会安排相应的工作人员与您对接处理。

2、咨询保险：有保单投保相关事项需要了解的，也可以打客服电话进行咨询。

3、申请退保：投保人有退保需求的，在没有其他退保渠道的情况下，是可以直接拨打保险公司官方客服热线申请退保的，工作人员为您进行记录并且说明退保相关事项。

除了上述提到的几种服务之外，关于平安保险保单有任何疑问的，都可以拨打官方客服热线进行咨询。