保全是什么意思？保全都包含哪些服务？

买保险一直以来就不是一件简单的事情，密密麻麻的保险合约，各种选项以及限制往往让广大用户无从下手。

最近就有用户向深蓝君咨询，保全是什么意思？

今天深蓝君就带大家一起了解一下，保全是什么意思？保全都包含哪些服务？

主要内容如下：

一、保全是什么意思？

保全其实很好理解，指的就是在我们买的保险产品在生效后，保险公司会根据保险合同以及用户的需求，为用户提供包括提前服务、核心服务、基本服务以及附加服务等等各种非公共服务。

通过保全，保险公司可以履行保险给付责任，并且保持保险合同的准确性以及有效性。

简单来理解，就是保险公司会在保险合同生效之后，为了满足不同消费者的各种需求并且让保单持续有效，为用户提供各种人性化的售后服务。

比如我们投保后，更换了地址、手机号、银行卡等信息，跟投保时候提交的信息不一样，都可以通过保全来更新信息。

如果想要申请保全服务的话，我们可以根据自己的习惯选择线上或者线下申请。

线上可以通过拨打承保公司电话，官方微信、app或者公众号等等申请。

在提交变更合同事项申请后，根据对应的指引提交相关的资料，等待承保公司的审核就可以了，审核通过之后保险公司会签发相关的变更凭证。

线下我们可以通过与销售人员联系，然后根据相关流程进行申请就好了，过程无外乎也是签字，然后提交资料等待结果。

在服务方面，无论是线上还是线下其实都没有太大区别，当然现在保险公司也在鼓励用户通过线上方式进行保全，不仅仅能够节省自己的时间，也能给保险公司节约一定的人工成本。

二、保全都包含哪些服务？

其实保全能够提供的服务还是很丰富的，深蓝君这里给大家分享一下主要的几项服务：

1、个人信息变更

在投保后，如果投保人或者被保人的信息有变化，例如换了手机号码、换了住址或者银行卡号。

这些都可能会导致漏收缴费信息、邮寄**或者扣款失败通知等，有几率对后续的理赔造成影响。

因此当我们有信息变更的话，就可以通过保全服务向保险公司提交信息变更申请。

2、退保

如果在投保了一款产品后，觉得这款产品不适合自己，或者因为其它原因想要退保的话，都可以通过保全服务进行操作。

不过要注意的是，部分产品在退保后可能会造成一定损失，而很多产品都会有一个宽限期，这里建议大家有需要退保的话，尽可能在宽限期内退保，这样可以将我们的损失降到最低。

3、补充告知

现在很多产品都设置了线上投保渠道，自己在家通过手机就可以直接投保，方便是真的方便，不过这就导致很多用户忽略了健康告知部分。

如果没有如实进行健康告知的话，以后出险了可能会有被保险公司拒赔的风险。

而用户如果一开始没有重视健康告知的话，后续也可以通过保全服务，向保险公司申请补充健康告知，进行二次核保。

不过要注意的是，补充健康告知之后，保险合同也是会重新审核的，如果不符合健康要求也是无法投保的，需要进行退保。

4、投保人/受益人变更

如果想要更改保单的投保人或者受益人，也可以通过保全来进行。

例如父母给孩子买了保险，等到父母年纪大了之后，可能会忘记投保了保险这回事导致没有及时缴费，或者是夫妻投保，在离婚后可能需要变更投保人和受益人等等。

三、写在最后

总的来说，并不是在投保后就万事大吉，深蓝君建议大家在投保后，还是要定期的监视管理保单，如果有需要的话，可以及时的通过保全服务来更新保单信息。

如果对于保全还有任何想要了解的信息，都可以点击下方卡片，预约专业的老师进行1对1咨询。