手机三包期限是多长时间

一、手机三包期限是多长时间

享受7天之内无条件退货或者更换商品、拥有15天时间进行产品回购以及一整年内享受到技术维护服务等多重权益。

所谓"三包"，就是您在购买了手机之后，在接下来的第7个自然日内，假如发现该手机存在任何性能上的问题，那么您就享有权利选择是否退货或者更换；

同时，从购买之日起算起的15个自然日以内，若依然出现相同问题，你也依然可以选择再次更换商品或者修理服务。

然而，值得注意的是，我们的保修条款一般情况下长达一年，但是对于像电池、有线耳机、充电器这类特殊配件，其相应的保修期限可能会有所不同，具体细节内容请参照厂商所提供的相关信息。

另外，如果在这个政策的"三包"期间，经过维修方两次修理还不能使手机恢复正常运行的话，那么作为消费者的你将有权利去申请免费更换与原来一样品质和规格的新手机。《部分商品修理更换退货责任规定》

第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同**。

第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同**。

二、手机三包政策国家规定

三包是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修;需要注意的是包退,包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。《国家工商行政管理总局关于对移动电话机“三包”有关问题的答复》一、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十八条规定：“符合换货条件，并且销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当予以退货，并按发货票价格一次退清货款。”若消费者符合换货条件要求换货时，销售者应当换货，不得故意拖延。若柜台暂时无货，双方可协商换货时间，若无法就换货时间达成一致，销售者应当为消费者退货。

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