银监会投诉官网平台怎么投诉
来源:互联网
时间:2024-10-08 10:50:35
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1、提起投诉
消费者可以直接登录银监会的官方网站,在里面找到投诉通道,然后根据上面的提示来填写相关信息,再大致描述事件的经过,并上传相应的证据资料。
2、进行审核
银监会工作人员会对投诉人提供的信息以及资料进行初步审核,判断是否属于受理范围内,并在15天以内作出是否受理的决定。
3、事项办结
决定受理的,银监会一般会在60天内予以办结,如果情况比较复杂,可以适当延长时间,但延长时间最长也不会超过30天,需要延长的,银监会会以书面的形式告知相关人员。
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银监会投诉
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