怎样做电子商务
电子商务的概念很广泛,不是简单的开店,直接面对客户去掉中间环节,实际上电商是一个通过互联网把产业链和供应链,价值链打通的过程。如果你在这样任意环节上,其实都是可以称为电子商务的。那么究竟怎样做电子商务呢?
1、分析自己。创业是一件严肃的事情,再做这件事情之前,要综合判断一下自己的能力,比如***能力,领导能力,组织能力等等,根据自己的综合能力,选择自己能开的店型,自己感兴趣的产品!
2、分析目标人群,选择平台。分析你的目标人群,有哪些特点,都分布在哪些平台上!接下来就是选择平台了,电商平台有很多,比如某东,某宝等等,还有很多专门的b2b商务平台,选择你的主打产品人聚集的平台!
3、渠道。做电商,和普通的商务一样,渠道很重要,主要有进货渠道,销售渠道和推广渠道!进货渠道要有稳定的供货源,保证店铺不会断货,销售渠道,主要是运用你的平台!推广渠道比较多,可以运用平台专门的推广,也可以用新媒体推广,比如微博微信,等等!
4、价格。价格很重要,要为自己的店铺制定合适的价格策略,低价格那就薄利多销,高价格卖的是品味和定位,价格策略要根据店铺的定位,产品的定位并结合目标人群的特点来定!
5、店铺设计。店铺包括装饰设计,一般电商都有专业的设计师来打理,除了美观之外,还要起一个好的店名,主打广告语是什么,做好店铺定位!
6、主打爆品。打造爆品很重要,很多店铺都是靠一两款爆品来养活,可以用一些方式打造,比如刷单等等,主打一两款爆品,加其他辅助产品,能减轻营销推广的难度!
7、物流。对于电子商务来说,物流很重要,进货物流要畅通,保证货源,发货物流也很重要,差的物流,能够营销一家店铺的命运!
再有就是客服的问题了,好的服务能让顾客不停的回购,客服太差,会流失客户,因此要对客服人员进行培训,保证服务质量,比如:说话礼貌,回复快等。
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