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信用卡被盗刷了怎么办

来源:互联网 时间:2024-10-19 04:32:45 浏览量:

现在互联网很发达,很多人的信息都已经存放在互联网上。大家应该知道,现在个人信息十分重要,特别是自己银行卡、信用卡信息等。现在很多人喜欢网上购物,网上购物都需要输入信用卡密码,但是万一信用卡被盗刷了怎么办呢?

1、马上打电话给发卡行客服,说明信用卡在境外盗刷了,客服会在核实身份后就会把信用卡冻结,避免进一步被盗刷。

2、然后客服会要求进行取证,证明卡片在自己身上,所发生的异地消费和自己无关。那么你可以就近照一家ATM机做一笔查询,因为卡片被冻结会交易失败,你要保存交易失败的单据作为凭证。

3、银行证明信用卡确实被盗刷后,会将情况反映给反欺诈部门,由反欺诈部门联系商户进行追款,若是资金还未清算,银行会要求结算方撤销交易,然后被盗刷的钱就会退回到你的账户里。

就像上面介绍的,如果自己的信用卡被盗刷了,那么靠前时间肯定是联系客服,然后把卡冻结,这样能够避免更大的损失。现在科技发达,很多不法分子盗用客户信息来谋利,所以我们需要时刻保护自己的信用卡密码信息。

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