淘宝客服(在家上班)(淘宝客服是去对方公司上班还是在家也可以)

其实淘宝客服(在家上班)的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解淘宝客服是去对方公司上班还是在家也可以，因此呢，今天小编就来为大家分享淘宝客服(在家上班)的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

做淘宝客服工作要用什么设备手机或平板上可以做吗必须要用电脑吗

理论上，是没有限制的，只要能联系上网。登录客服软件就行。

但区别也有：

手机，最好只是作为一个临时的，移动客服工作用，就是说有事临时走动一下。进行工作。如果长时用手机，客服工作量小还好，如果量大，根本接不过来。原因是打字太慢。在客服工作过程中，还要经常打开产品查询一些产品的参数等等。所以会很慢，如果一直用手机，速度很慢。

平板和手机差不多。但如果你平板能接上WIFI，保证网速。并且连接外接键盘，保证打字保证，也是可以考虑用。但还有一点，就是平板也是用的安卓系统，所以打开网页时，还是会更慢。

最好是用台式机，显示器大，操作好操作。当然，笔记本电脑也是可以的。

主要看客服工作量。如果大，一定要用电脑，首选台式机，次之笔记本。

客服量大，是指如果10分钟有一个客服咨询，你就得考虑电脑了。甚至是30分钟就有一个客服咨询，你都要考虑用电脑。

新手做淘宝客服很累吗

比较正规的那种，客服和发货是分开的话，单单只是做客服的工作就很轻松，就是一天坐在电脑前面，有顾客咨询的时候，你给予及时的回复就可以了。

但是客服是有夜班的，所以有时候是需要熬时间的。还有就是很多淘宝店家都是不会给你预留出休息和吃饭的时间的，所以，就算是你吃饭的时候，如果是有客户咨询的话，你还是需要继续工作的。客服还有售前和售后的区分，刚刚说的是售前工作，还有售后工作。其实售后是很重要的，如果你售前所有的问题都处理的很好，但是售后这里出现了问题，那么可能就会导致买家直接给你一个差评。所以，无论如何，售后工作是必须要做好的。不然你的前期工作做的再好也都是没有任何的一样的。店铺最重要的就是五分和好评才能吸引客户啊。售后就是让客户带着怒气来，带着喜气走，所以，售后还是有点难度的。

淘宝客服是去对方公司上班还是在家也可以

一般比较多的是，去对方公司上班。

淘宝客服稍微大点的是3班倒，小点的是2班倒。有的可以淘宝店没有电脑的，会要求自带电脑，只有很少的可以在家做。比较多的是晚班的可以在家做，他哪里有软件第二天会调你消息记录来看