工行金卡客户标准

1、申请人的平均月收入在4000人民币或等值外币以上；

2、申请人综合信用状况良好，无不良信用记录；

3、申请人的工行信用卡持有人在过去一年中累计积累了10000人民币或等值的外币（不包括意外的大规模消费或购买汽车或购房等生产经营活动的消费）；

4、过去一年消费次数已达到6次的用户。

工行信用卡状态异常怎么办

假如工行信用卡状态异常，用户拨打客服热线电话，转接人工服务，咨询一下工商银行的客服人员，看看究竟是什么缘故。假如是因为用户连续多次输错密码使得账户被锁定的话，那用户只要去重置密码就行了，24小时后自然就会解锁，用户就可以照常使用工行信用卡。而假如是因为信用卡有效期到了的话，那该卡后期都无法再使用了，用户只能另外再办一张卡。当然，通常只要用户用卡记录良好，工行会在到期前给用户续发新卡，用户收到新卡后，只要激活就可以继续使用了。用户还可以去检查一下卡片的磁条（芯片），看看是否受损消磁了，假如是的话，需要带上卡片和身份证去工行网点换发新卡。

工行额度被降0零如何还款

工行信用卡额度被降为零并不影响还款，用户原先如何还款的，之后依旧怎么还。例如用户可以直接登录工行手机银行用户端或“工银E生活”APP，进入“金融”页面后，选择要还款的卡片，然后点击“立即还款”，按页面提示操作就可以。

假如用户有与工行签订自动还款协议的话，那只要保证绑定的用于还款的工行借记卡里资金充足就行，到了还款日工行系统就会自动从还款账户里扣除相应金额用作还款。本文主要写的是工行金卡客户标准有关知识点，内容仅作参考。