渣打银行电话银行客户服务中心正式在深圳揭幕
渣打银行中国及香港区电话银行客户服务中心(“客服中心”)在深圳隆重揭幕。该中心的设立,大大增加了渣打银行电话银行客户服务的容量,进一步强化该行的营运后台,优化为在中国內地与香港特区的客户提供的服务。
据悉,客服中心分别设于深圳福田中心区和罗湖区,总面积达8,000平方米,预计年底将拥有超过600名员工,使用的电话系统均为尖端科技。“客服中心”将为渣打银行中国内地和香港特区两个市场的相关个人银行客户提供包括业务咨询、售后服务、及电话营销等多方面的服务。
渣打银行(中国)有限公司行长兼首席执行总裁曾璟璇表示:“中国及香港区电话银行服务中心的设立,可以强化我们的后台运营系统,优化我们的客户服务,支持渣打在中国的持续发展。”
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