12315投诉网贷有用吗？如何快速解决协商还款

12315投诉网贷有用吗？

12315投诉网贷是可以通过投诉帮助借款人解决协商还款的。广东省12315投诉网贷中心主要负责受理居民对网络借贷经营机构和网络借贷中介机构的投诉举报，对网络借贷开展消费者权益保护工作，促进网络借贷行业公平、公正、诚信的发展。消费者在12315投诉网贷时，需要注意以下几点：

投诉时要提供网贷平台或网贷中介机构名称、注册地址、联系电话等信息；

投诉时要附上借款合同、还款记录等相关证据；

投诉时要阐述网贷平台或网贷中介机构违规行为对自身权益的损害；

投诉电话：020-38855555，服务时间8:30-17:30。

在向12315投诉网贷后，消费者可以查询投诉处理的进展。投诉处理完成后，消费者会收到投诉处理结果的通知。投诉处理结果一般包括以下内容：

网贷平台或网贷中介机构的违规行为;

网贷平台或网贷中介机构承担的赔偿责任;

投诉处理的结果;

消费者今后的借款注意事项。

如何快速解决协商还款

协商还款是指当网贷借款人遇到还款困难时，可以向网贷平台申请协商还款，降低还款额度或延长还款期限。协商还款是一种比较常见的解决网贷债务的方法，但并不是所有的网贷平台都支持协商还款。协商还款涉及到借款人和网贷平台之间的利益分配，所以谈判过程可能会比较复杂。要做到以下几点：

提供还款能力证明。想达成协商还款，首先你要证明自己目前经济困难，已经没有能力偿还借款。

提出有诚意的协商方案。借款人要主动联系平台，提出自己有诚意愿意还款，但需要时间。并提供一份自己认为合理的还款方案给到平台，一般可以是延长还款时间，降低还款金额或分期偿还等。建议借款人留下一些证件资料的复印件，如个人身份证复印件，银行卡复印件等等。

坚持协商的态度。跟网贷平台协商还款是需要时间的，不一定一次就能达成一致，可能需要进行多次协商。借款人要表现出诚意与耐心。

如果协商不成，提***讼。如果借款人与网贷平台协商不成，可以向法院提***讼，通过法律途径维护自己的合法权益。