什么是多头管理（多头管理的弊端及对策详解）

小Z是一家民营企业的人事行政经理，公司最高管理层由总裁，常务副总裁及3位副总裁组成，直属上级是常务副总裁。人事行政事务比较繁杂，千头万绪，难免会与每位领导都有交集。人事行政工作又是与各业务部门紧密相关的，难免，各位副总都要指点一二。领导多，交集多，意见多，指挥多，自然就形成了多头领导的局面。

官大一级压死人啊，听说的，不听说的，有时真是很难拿捏，尤其是在领导意见冲突和不一致的时候，更是左右为难。

领导意见多，目标也多，任务也多，让小Z感觉力不从心，无所适从。

从管理角度讲，一个人受2个人同时领导和指挥，导致的最终结果就是，任务时间无法正常协调，影响工作结果。

这种多头领导的情况，在等级色彩深厚的组织中较为常见，民营企业就更为常见，相对来讲在外企这种情况会少很多。

有些民营企业，官僚作风可能比国企还要更甚，再加上“本位”主意思想，更助长了某些领导的越级管理，凡事都要指手画脚，该不该自己管的，都要评头论足一番。

只要是官比你大的，就都是你领导，你都得听，尤其是即是领导，又是股东的，那就更是如此。

多头管理，会给企业带来更多的管理问题，主要体现在

一、各自为政，缺乏统筹，影响行动一致性

二、管理尺度不一，影响工作结果

三、增加内部消耗，降低工作效率

面对这种情况，怎样才能左右逢源，即解决问题，又不得罪领导呢。

一、服从安排，专于核心

作为下属，在面对多头领导管理的时候，不能报怨，首先要服从安排，根据自己的核心工作职责，将来自于多个管理者的任务和要求进行排序，按轻重缓急，逐一处理。

二、勤于沟通，及时汇报

为保证领导放心将任务交给你，沟通清楚任务目标和要求非常重要。另外，要主动在关键时点或节点进行汇报，让领导时刻掌握工作进度，进而放心让你去处理。

三、随机应变，换位思考

面对多头领导时，需要技巧的答复和应对。尤其是在你要延迟或是婉拒非直线领导布置的任务的时候。理由一定要充分，时机要选对，言语要中性，不能直接用否定词，不要当时反驳或拒绝，驳了领导面子。

还有一项重要的就是换位思考，从领导角度出发，思考任务的目的和意义，对于公司有利的事情，一定要承担，并尽全力促成。

四、理清关系，不扯皮，不推诿

对于复杂的上层领导关系，我们一定要理清楚。多头领导中的上下级关系，平级关系，利害关系，利益关系，都需要搞清楚，这些都是我们制定工作计划和汇报的重要依据。多头管理下，哪些要汇报，汇报给谁，怎么汇报。哪些要抄送，抄送给谁，都需要我们去仔细考量和权衡。

作为被多头管理的下属，怎样让既让领导舒服，也让自己平安着地，是最重要的。

最后，最重点的一点是，不要自作聪明的利用领导之间的不和，搬弄是非，以免搬起石头砸了自己的脚。领导之间也许有不同意见，甚至是不和，也有可能互相拆台，但只要是涉及企业最高利益，领导们一定是团结一心，一致对外的。