建行atm机存钱被吞了钱怎么办 方法如下
来源:互联网
时间:2024-07-15 11:42:02
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日常生活中,许多储户在进行一些小额存款或取款时,都会直接在银行的atm机上操作。那要是资金突然被atm机吞了该怎么办?要如何解决呢?以中国建设银行为例,一起来看看吧。
建行atm机存钱被吞了钱怎么办?
【1】联系柜台工作人员
若储户在存钱时被atm机吞了,可以及时联系建设工作人员,让工作人员帮忙处理。
【2】使用手机查询
①储户可以关注“中国建设银行客户服务”微信公众号,进入“中国建设银行客户服务”微信公众号,选择问题咨询,点击客服大厅。
②进入客服大厅,在自助服务里找到ATM吞卡错账。
③然后点击吞卡查询及问题反馈或错账查询及问题反馈,按提示输入姓名和身份证号进行查询(图片以吞卡为例)。
还需注意一点,吞卡错账保留时间为3个月,客户可通过微信公众号查询最近3个月内发生的吞卡或错账记录。
操作设备:nova10、操作系统:HarmonyOS2.0.0、操作软件:微信 、软件版本:8.0.30相关文章
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