哈根达斯回应"吃出玻璃"事件 玻璃碴可能被吃肚子里去了
现在的网友都不点进去看全文就瞎起哄?现场没发现玻璃渣,医院检查也没有,你吃东西吃到玻璃渣嘴巴流血了不知道吐出来?哈根达斯里面有冰块?正常人会把玻璃渣当冰块嚼碎?生吞玻璃咽喉没任何损伤?那好,就算她脑袋不正常牙齿过于锋利咽喉是铁打的,消化系统也太厉害了吧,自我消化所以医院检查不出来? 哈根达斯称,该公司立刻展开调查,在整个处理过程中,没有发现异物。“店经理当下盘查现场,没有发现餐具破损。顾客将产品吐在纸杯中和餐巾纸上,也没有发现玻璃渣或坚硬异物。后到医院,医生没有在顾客的口腔中发现玻璃渣或异物。郭女士未进行进一步身体检查,不能确定是否有异物进入腹内。 出门带点脑子,这件事和奔驰神车手一个类型,女的拿不出证据,异物呢?给她吃了?什么人蠢到明智有异物还往肚里吞?而不是拿出证据要赔偿?还会怕进一步检查?不说别的,哈根达斯的处理态度还是可以认可的,全程没有逃避问题,也没推卸责任。产品停售及内部自检如果都是真的做到位也是对其他用户的负责。后续看双方协商吧,如果真被玻璃割伤应该直接就找到玻璃了,出门吃个饭有小石子吃到也能吐出来,这都出血了总不会把玻璃吞了。 我记得有次老师讲课,一个案例,美国一个女孩拿的可口可乐玻璃瓶炸了然后受伤,可口可乐公司检验了说可口可乐的玻璃瓶木有任何安全隐患,但是仍然作为安慰拿了不少钱给那女孩。我就不明白哈根达斯差钱吗?差的是一个好公关吧。 异物是否为"玻璃"是顾客因受伤而猜测,门店作为生产方,应该最清楚是哪个环节出了问题。却顺着顾客角度,单从"玻璃、餐具"角度出发,而忽略其他可能,被顾客带角度我是不信的,唯一解释就是选择了这个角度,因为相对容易证伪,5点说明都是玻璃。是否为设备故障或操作不当,产生金属屑,导致伤口。 不过我个人还是觉得……发生意外,我们先想并想揭发一个骗局!是我们太冷漠?没人在乎消费者是否受伤,是否严重?什么时候才会上升到生命大于一切呢?什么时候可以令某些大企业或者大品牌为了保住自己的品牌,先安抚处理事情?人命最重要!这样可能会衍生了很多骗案,但这何尝不是社会的一种进步?我觉得,以个人的经验,难道有玻璃渣在嘴巴里你会好受不到吗?小小的鱼刺我都能感受到!
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