淘宝退货运费谁出

淘宝退货运费规则：1.质量问题卖家承担；2.自身问题买家承担。假如是卖家的责任造成买家要退货的，则商家主动地垫付运费，不必以各种理由推脱。快递费问题，要买卖双方沟通协商，若没法达成共识，可以选择淘宝客服介入协调。如果商家购买了运费险就很好说。运险费的重要意义便是退货的时候，买家会获得相对应的运费赔付。

淘宝退货运费谁出

一方面可以减少商家的损失，另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障，提高买家的体验感。之前在淘宝店铺还没出现退货运费险时，有不少商品的退换货都要买家自己去承担快递费用，有的产品客单价很低，根本不值得去掏那个运费，但是买家心中又会愤愤不平，有的买家会认为自己不应该去承担运费。不管是哪一种情形，都很容易产生售后的***率，要是引起官方介入的话，卖家在各个方面都会受到损失。而退货运费险的出现就可以减少这种麻烦，也能给淘宝商家减少许多的***案件，从而降低店铺的***率。