管理者的基本技能及含义(管理者的基本技能)
1、管理者必须具备三种技能,即技术技能、人际交往技能和概念技能:
2、技术技能是管理者掌握并运用某一专业领域的技术知识、方法和程序来完成组织任务的能力;
3、人际交往技能,或称人事技能,是管理者处理人事关系的技能,包括:理解动机和与人相处的能力;
4、概念技能,或称构思技能,是管理者观察、理解和处理各种整体复杂关系的抽象能力。
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