消费者协会怎么规定商品退货

一、关于退货问题 《消费者权益保**》第24条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 《消费者权益保**》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品...

发布时间：2026-06-05 浏览量：0 消费者权益保护法退货