咨客岗位职责

一做好营业前的准备工作和本属区域的环境卫生； 二、向顾客提供礼貌周到的服务； 三、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼； 四、有礼貌地接听电话订房、订座。 咨客的工作流程是： 1、迎客准备； 2、引领宾客； 3、询问宾客； 4、迎接宾客； 5、与各区域咨客交接； 6、宾客确认后开卡； 7、返回原岗位； 8、引领宾客到房； 9、卡交收银台； 10、介绍公司娱乐设施和收费标准； 11、下班后总结、例会...

发布时间：2026-06-06 浏览量：0 咨客的岗位职责