保险回访是什么意思

保险回访表示的是保险**双方在进行保险业务****后，保险公司使用服务专线致电投保人，或者使用现场跟踪回访的方式，用以确保投保人清楚案件进程以及理赔情况。一般而言，其主要的回访内容有案件处理进程和宣导索赔流程两种，这为投保人日后索赔提供了很完整的信息。 保险回访的意义 保险公司通常会对已经在该公司购买了长期保险产品或者健康保险产品的投保人进行电话回访。电话内容会大致询问投保人知不知道需要个人签字...

发布时间：2025-08-28 浏览量：7 回访