客户关系管理的案例分析题

第1章制造企业管理信息系统案例分析1.1企业资源规划ERP案例分析1.1.1ERP核心管理思想及其实现的技术环境1.1.2现有流行ERP系统简介1.1.3ERP应用案例分析1.2客户关系管理CRM案例分析1.2.1客户关系管理CRM1.2.2CRM应用案例——上海融氏企业应用UF／CRM案例分析1.3电子商务与iERP案例分析1.3.1电子商务的多种形式1.3.2传统企业与电子商务1.3.3建立电子商务系统1.3.4iERP1.4人力资源管理HR案例分析1.4.1人力资源管理系统1.4...

发布时间：2026-06-09 浏览量：0 客户关系管理案例