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12333打不通怎么办 微信、支付宝都能查社保!

来源:互联网 时间:2024-10-02 08:40:47 浏览量:

12333是全国统一的社保服务热线,一般拨打之后会由所在地区社保局接听。很多网友反映,12333经常打不通,接通电话后,电话里冒出“欢迎xx;xx地区请按1;对不起,投诉举报中心繁忙。”就被挂了。那么12333打不通怎么办?下面小编就来为大家支支招,请看下文。

12333打不通的现象,曾经有人投诉给社保局。社保局的回应是:目前的平均接听率只有70%左右。接线员的数量,应付不了12333业务量的快速增长。此外,接线员总体待遇水平不高,存在流失现象,后续将增加一部分接线员。

社保电话打不通是一个大难题,它和春运买不到火车票的原因一样:人太多了,咨询量太大。所以,想通过12333查询社保或者咨询社保问题的,可以试试其他渠道。现在微信支付宝也能查询社保了,下面小编就来介绍一下具体操作步骤。

一、微信查社保

操作步骤:打开微信【钱包】,点击【城市服务】,点击【五险一金】栏目的【社保】,就能查到自己的社保信息了。

可查询内容:以小编所在的长沙为例,点击【长沙社保查询】,可以看到个人的参保信息(参保单位、参保时间)、缴费信息(每个月公司有没有交社保、五险各自交了多少钱)、医保个人账户信息(医保卡里有多少钱)。

二、支付宝查社保

操作步骤:打开支付宝,在首页顶端搜索“城市服务”,打开【城市服务】,打开【社保】,有【社保查询】、【社保公积金咨询】和【社保公积金服务】等在线服务。

可查询内容:参保基本信息/参保明细信息(参保单位、参保时间、参保汇总信息)、每月缴费信息、医保账户信息。

社保服务:社保代跑腿、社保**、背景调查等。

总的来说,12333如果打不通,相关查询业务可以通过微信、支付宝聚到解决。以上就是社保查询操作过程,希望对大家有所帮助。

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