工商银行使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书，但是下拉列表为空，如何处理

工商银行使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书，但是下拉列表为空，如何处理？关于这个问题，中国保险网小编今天2022年09月23日就给大家介绍基金相关知识点，重点关键字“工商银行：使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书，但是下拉列表为空，如何处理？”，以供大家参考。

来自中国工商银行官网回答：

1.请您检查U盾与计算机是否正常连接。如无法识别U盾，可更换USB接口或连接U盾重启计算机。2.如U盾驱动程序未正常安装，请您先卸载U盾驱动程序，然后重新安装。卸载和安装步骤：打开工行首页，点击“个人网上银行登录”下方“网银助手”，下载安装“工行网银助手”后，插入U盾双击桌面上的“工行网银助手”图标，根据提示一次性完成所有控件及U盾驱动程序的安装后再进行操作。如有疑问，请您发送短信至95588。

注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。

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